Esta semana un cliente, un poco enfadado, nos preguntaba por qué le habíamos enviado una carta pidiéndole unos 1.300 euros que no estaban presupuestados.
¿Nos molestó su enfado?
No.
Porque ya sabíamos exactamente lo que estaba pasando.
¡Cuidado! Esto es importante para que no te pase a ti.
Si has registrado una marca o cualquier otro derecho de propiedad industrial, como una patente o un modelo de utilidad, debes saber algo que muchos desconocen…
…esos datos son públicos.
Y, como tal, cualquier persona, desde cualquier parte del mundo, puede acceder a la página oficial de la Oficina de Patentes de España, de Europa o de cualquier otro país.
¿Y qué hacen con esos datos?
La mayoría de las veces, nada preocupante.
Pero en algunos casos los utilizan para enviar cartas a los solicitantes intentando estafarles.
No es algo nuevo. Lleva ocurriendo desde hace muchos años.
Por eso, cuando este cliente nos habló de la carta, supimos inmediatamente que se trataba de una estafa.
Lo curioso es que están muy bien hechas.
Me refiero a que incluyen un logotipo muy trabajado, muchas veces imitando al de la Unión Europea, y realmente parecen comunicaciones oficiales.
Te sorprendería saber cuántas personas caen en este tipo de engaños.
Ahora la pregunta es… ¿por qué no los detienen?
Además de que muchas veces resulta complicado localizar a los responsables, la realidad es que no engañan del todo.
Un poco sí… pero no del todo. 😆
Muchos incluyen, en una letra tan pequeña que casi necesitas un microscopio, que el dinero es para aparecer en una base de datos privada creada por ellos, algo que, en principio, es legal.
Lo que ya no resulta tan aceptable es que todo el resto de la carta, desde el diseño hasta las palabras que utilizan, esté pensado para hacerte creer que se trata de un comunicado oficial.
Y claro, nuestro cerebro es vago.
No solemos leer con detalle. Escaneamos rápidamente lo que nos llega y damos por hecho que todo es correcto.
Por eso casi nadie llega a leer esa famosa letra pequeña.
Nosotros no nos enfadamos con el cliente.
Simplemente le explicamos lo que estaba ocurriendo.
Lo entendió perfectamente… y terminó pidiéndonos disculpas.
Por cierto, la propia OEPM advierte sobre este tipo de cartas fraudulentas.
Y tú, ¿has recibido alguna vez una carta de este tipo? Si tienes cualquier duda antes de pagar, consúltanos. Es mucho más barato preguntar que caer en una estafa.
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